iТочка-маркет
Готовый интернет-магазин электроники
Каталог
По всему сайту
По каталогу
Каталог
Smart Watch
Световые приборы
Колонки
Мягкая игрушка
Ремешки
Ремешки для Apple Watch
Чехлы
Чехлы для AirPods
AirPods Pro
AirPods 3
AirPods 1/2
Чехлы для смартфонов
Чехлы Samsung
Чехлы Xiaomi/Redmi
Чехлы Huawei/Honor
Чехол зарядка
Чехлы для iPhone
Чехлы для iPad
iPad Air
iPad New
iPad Pro
iPhone 14/14 Plus/14 Pro/14 Pro Max
iPhone 13/13 Mini/13 Pro/13 Pro Max
iPhone 12/12 Mini/12 Pro/12 Pro Max
iPhone 11/11 Pro/11 Pro Max
iPhone X / XS / XS / Max / XR
X/XS
XR
Зарядные устройства
Док станции
Портативные внешние аккумуляторы
Зарядные устройства
Автомобильные зарядные устройства
Кабели
Кабели Lightning
Кабели Micro USB
Кабели Type-C
Переходники
Аудио-кабели
Для Apple Watch
COTEetCI
Для фото
Держатели
Для Дома
Стекла
Стекла для iPad
Стекло на камеру
Стекло iPhone
Стекло iPhone 13 Pro Max / 14 Plus
Стекло iPhone 12 Pro Max
Стекло iPhone XR
Стекло iPhone X / XS / 11 Pro
Стекло iPhone 7 Plus / 8 Plus
Стекло iPhone 6 / 7 / 8 / SE 2020 / SE 2022
Стекло iPhone 6 Plus / 6S Plus
Стекло iPhone XS Max / 11 Pro Max
Стекло iPhone 12 / 12 Pro
Стекло iPhone 12 Mini
Стекло iPhone 13 / 13 Pro / 14
Стекло iPhone 13 Mini
Стекло iPhone 14 Pro
Стекло iPhone 14 Pro Max
Стекло Huawei / Honor
Стекло Samsung
Стекло Xiaomi / Redmi
Защитные пленки
Автомобильные аксессуары
Держатели автомобильные
Держатели Hoco
Держатели Baseus
Наушники
AirPods
Беспроводные
Беспроводные наушники
Накладные наушники
Акции
Услуги
Блог
Бренды
Как купить
Оплата
Доставка
Компания
О магазине
Оплата
Доставка
Возврат
Гарантия
Пользовательское соглашение
Политика безопатсности
Отзывы
Контакты
+7 963 035-55-56
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
напишите нам
itochkamarket@yandex.ru
Как нас найти
г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, 46, ТРЦ "Гринвич", 0 этаж
  • Telegram
  • WhatsApp
+7 963 035-55-56
  • Акции
  • Услуги
  • Блог
  • О магазине
  • Контакты
  • ...
    Войти
    iТочка-маркет
    Каталог
    • Smart Watch
      Smart Watch
    • Световые приборы
      Световые приборы
    • Колонки
      Колонки
    • Мягкая игрушка
      Мягкая игрушка
    • Ремешки
      Ремешки
    • Чехлы
      Чехлы
    • Зарядные устройства
      Зарядные устройства
    • Для фото
      Для фото
    • Для Дома
      Для Дома
    • Стекла
      Стекла
    • Автомобильные аксессуары
      Автомобильные аксессуары
    • Наушники
      Наушники
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Отложенные 0
    Корзина 0
    iТочка-маркет
    Отложенные 0 Корзина 0
    Телефоны
    +7 963 035-55-56
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Smart Watch
      • Световые приборы
      • Колонки
      • Мягкая игрушка
      • Ремешки
        • Назад
        • Ремешки
        • Ремешки для Apple Watch
      • Чехлы
        • Назад
        • Чехлы
        • Чехлы для AirPods
          • Назад
          • Чехлы для AirPods
          • AirPods Pro
          • AirPods 3
          • AirPods 1/2
        • Чехлы для смартфонов
          • Назад
          • Чехлы для смартфонов
          • Чехлы Samsung
          • Чехлы Xiaomi/Redmi
          • Чехлы Huawei/Honor
          • Чехол зарядка
          • Чехлы для iPhone
        • Чехлы для iPad
          • Назад
          • Чехлы для iPad
          • iPad Air
          • iPad New
          • iPad Pro
        • iPhone 14/14 Plus/14 Pro/14 Pro Max
        • iPhone 13/13 Mini/13 Pro/13 Pro Max
        • iPhone 12/12 Mini/12 Pro/12 Pro Max
        • iPhone 11/11 Pro/11 Pro Max
        • iPhone X / XS / XS / Max / XR
          • Назад
          • iPhone X / XS / XS / Max / XR
          • X/XS
          • XR
      • Зарядные устройства
        • Назад
        • Зарядные устройства
        • Док станции
        • Портативные внешние аккумуляторы
        • Зарядные устройства
        • Автомобильные зарядные устройства
        • Кабели
          • Назад
          • Кабели
          • Кабели Lightning
          • Кабели Micro USB
          • Кабели Type-C
          • Переходники
          • Аудио-кабели
          • Для Apple Watch
        • COTEetCI
      • Для фото
        • Назад
        • Для фото
        • Держатели
      • Для Дома
      • Стекла
        • Назад
        • Стекла
        • Стекла для iPad
        • Стекло на камеру
        • Стекло iPhone
          • Назад
          • Стекло iPhone
          • Стекло iPhone 13 Pro Max / 14 Plus
          • Стекло iPhone 12 Pro Max
          • Стекло iPhone XR
          • Стекло iPhone X / XS / 11 Pro
          • Стекло iPhone 7 Plus / 8 Plus
          • Стекло iPhone 6 / 7 / 8 / SE 2020 / SE 2022
          • Стекло iPhone 6 Plus / 6S Plus
          • Стекло iPhone XS Max / 11 Pro Max
          • Стекло iPhone 12 / 12 Pro
          • Стекло iPhone 12 Mini
          • Стекло iPhone 13 / 13 Pro / 14
          • Стекло iPhone 13 Mini
          • Стекло iPhone 14 Pro
          • Стекло iPhone 14 Pro Max
        • Стекло Huawei / Honor
        • Стекло Samsung
        • Стекло Xiaomi / Redmi
        • Защитные пленки
      • Автомобильные аксессуары
        • Назад
        • Автомобильные аксессуары
        • Держатели автомобильные
        • Держатели Hoco
        • Держатели Baseus
      • Наушники
        • Назад
        • Наушники
        • AirPods
        • Беспроводные
          • Назад
          • Беспроводные
          • Беспроводные наушники
          • Накладные наушники
    • Акции
    • Услуги
    • Блог
    • Бренды
    • Как купить
      • Назад
      • Как купить
      • Оплата
      • Доставка
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • О магазине
      • Оплата
      • Доставка
      • Возврат
      • Гарантия
      • Пользовательское соглашение
      • Политика безопатсности
      • Отзывы
    • Контакты
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • +7 963 035-55-56
    Контактная информация
    Как нас найти
    г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, 46, ТРЦ "Гринвич", 0 этаж
    напишите нам
    itochkamarket@yandex.ru
    • Telegram
    • WhatsApp

    Вопросы и ответы

    Главная
    —
    Справочная информация
    —Вопрос-ответ
    В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

    Сколько стоит доставка?
    Почта России (для РФ) – рассчитывается на странице оформления заказа. Почта России (для зарубежных стран) – рассчитывается менеджером. СДЭК – рассчитывается на странице оформления заказа.
    Сколько времени занимает доставка заказа?
    Почта России – в течение 2-х недель (для Дальнего Востока и стран СНГ – в течение 3-х недель);
    EMS курьер – в течение 2-5 дней;
    СДЭК – 2-10 дней в зависимости от региона (возможна экспресс доставка).
    Возможна ли доставка в другие страны?
    Да, доставка осуществляется Почтой России и только по предоплате (кроме Казахстана).
    Для Казахстана доставка только через СДЭК, возможна оплата при получении заказа.
    Как осуществляется доставка в регионы?
    Наша компания предлагает следующие виды доставки:

    - Доставка Почтой России;
    - Доставка курьером EMS;                                                                    
    - Доставка до пункта самовывоза СДЭК;
    - Доставка курьером СДЭК.
    Возможен ли самовывоз заказанного товара?
    Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары из наших пунктов выдачи.
    Как оплатить заказ на сайте?
    Для оплаты заказа на сайте положите товары в корзину, затем в корзине нажмите на кнопку “Оформить заказ”. В поле “Оплата” выберите “Оплата картой на сайте”.
    Я проживаю не в России, как мне оплатить заказ?
    Заказ можно оплатить через Золотую Корону, Western Union или PayPal. Реквизиты для оплаты заказа Вы можете запросить у менеджера по телефону 8 800 70 70 116 или написав на электронную почту ip.penza@gmail.com
    Возможна ли оплата заказа при получении?
    Возможна только для России и Казахстана. Мы можем отправить заказ через транспортную компанию СДЭК или Почту России с наложенным платежом. Для остальных стран отправка заказов осуществляется только по предоплате.
    Есть ли гарантия на товар?
    Да, гарантия 1 год от интернет-магазина.
    Проверяется ли работоспособность товаров перед отправкой?
    Да, перед отправкой менеджер проверяет работоспособность и комплектацию.
    Хочу заказать товар, но его нет в наличии. Что делать?
    Вы можете нажать на кнопку “Подписаться” и заполнить Ваши контактные данные. Как только товар появится на сайте, Вам придет автоматическое оповещение на электронную почту.
    Спутниковые ресиверы уже прошиты или нужно их прошивать?
    В ресиверах установлена заводская прошивка.
    Какой режим работы у операторов горячей линии?
    Наши операторы работают с 9:00 до 18:00 в будние дни.
    Не нашли ответа на свой вопрос?
    Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    Задать вопрос
    • Оплата
    • Доставка
    • Возврат
    • Реквизиты
    • Гарантия
    Будьте в курсе наших акций и новостей
    Подписаться
    Статьи
    5 сентября 2019
    Топ-5 лучших смартфонов
    iТочка-маркет
    +7 963 035-55-56

    Заказать звонок

    мы в соц.сетях
    • Telegram
    • WhatsApp

    Пользовательское соглашение
    © 2019-2023 ООО «iТочка-маркет» Все права защищены
    Каталог
    Чехлы
    Зарядные устройства
    Стекла
    Наушники
    Автомобильные аксессуары
    Как купить
    Оплата
    Доставка
    Возврат
    Гарантия
    Пользовательское соглашение
    Информация
    Политика безопасности
    Вопрос-ответ
    Личный кабинет
    Блог
    Как нас найти
    г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, 46, ТРЦ "Гринвич", 0 этаж
    напишите нам
    itochkamarket@yandex.ru
    Часы работы:
    с 10.00 - 22.00
    без выходных
    Оплата
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу